Soluciones de TI

Cuando el Control de Flotas se Convierte en Ventaja Competitiva. Tu Operación Logística, Unificada y Sin Límites.

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Soluciones de TI

Nuestra prioridad es brindar un ecosistema completo de soluciones enfocadas principalmente en la seguridad y eficiencia de las operaciones en la industria del transporte.

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WS

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Los Web Services de Dumax transforman el sistema de control de flotas de una solución cerrada en una plataforma abierta de innovación, dando a las empresas la libertad tecnológica para construir la solución logística perfecta para sus necesidades específicas y ventajas competitivas únicas.
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Integración ERP

Integración ERP

Esta integración transforma los datos operativos de la flota en inteligencia financiera accionable, permitiendo un control sin precedentes sobre los costos, la rentabilidad y la eficiencia global del negocio de transporte.
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Integración CRM

Integración CRM

Esta integración convierte los datos operativos de la flota en herramientas estratégicas para la fidelización y el crecimiento comercial, posicionando a la empresa como un partner logístico inteligente y orientado al cliente.
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Desarrollo a la medida

Desarrollo a la medida

El Desarrollo a la Medida de Dumax transforma la gestión de flotas de un servicio estandarizado en una herramienta estratégica de diferenciación competitiva, proporcionando a cada cliente una solución única que refleja sus mejores prácticas y maximiza su eficiencia operativa.
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Tu Operación Logística, Unificada y Sin Límites.

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¿Qué Son los Web Services de Dumax?

Web Services

Son una API RESTful moderna y segura que permite la integración programática del sistema de control de flotas Dumax con cualquier otro sistema empresarial. Proporcionan endpoints específicos para acceder, manipular y sincronizar en tiempo real todos los datos de la flota (ubicación, eventos, combustible, rendimiento) con ERP, CRM, sistemas de gestión logística o desarrollos personalizados. El resultado es una plataforma abierta y flexible que permite a las empresas construir su propio ecosistema tecnológico integrado, adaptado exactamente a sus procesos operativos únicos.

Puntos clave

Seguridad del Vehículo (Necesidad)

WS

Integración Total con Sistemas Existentes

  • Conecta Dumax con cualquier software (ERP, CRM, TMS, BI) usando estándares universales (JSON, REST), eliminando silos de información y creando un ecosistema tecnológico unificado.

Flexibilidad y Personalización Ilimitada

  • Rastreo GPS en tiempo real

Seguridad del Vehículo (Necesidad)

  • Rastreo GPS en tiempo real

Seguridad del Vehículo (Necesidad)

  • Rastreo GPS en tiempo real

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  • Rastreo GPS en tiempo real
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Donde Termina el Rastreo y Comienza la Inteligencia de Negocio.

Integración ERP

El resultado es un sistema unificado donde toda la operación de la flota se refleja instantáneamente en los registros financieros, eliminando la necesidad de ingresos manuales y proporcionando información financiero-operativa en tiempo real.

Puntos clave

Integración ERP

Unificación de la Información en una Sola Fuente de Verdad

  • Obtienes una visión integral y confiable de tu operación, donde los datos de campo y los datos contables están siempre sincronizados y accesibles desde un mismo lugar.

Automatización de Procesos Críticos y Eliminación de Errores

  • Ahorra tiempo y dinero al eliminar tareas repetitivas y reducir a cero los errores de digitación, lo que aumenta la eficiencia operativa y la confiabilidad de la información financiera.

Cálculo Preciso del Costo Real por Viaje o Vehículo

  • Permite calcular con exactitud la rentabilidad de cada servicio, ruta o cliente. Esto es vital para fijar precios competitivos, identificar viajes no rentables y optimizar la asignación de recursos.

Toma de Decisiones Estratégicas con Datos en Tiempo Real

  • Facilita la toma de decisiones basada en datos, no en suposiciones. Puedes responder rápidamente a tendencias, reasignar vehículos según su rentabilidad y negociar mejores condiciones con clientes y proveedores.

Optimización del Capital de Trabajo y Flujo de Caja

  • Mejora la gestión financiera y la planificación, permitiendo anticipar gastos mayores de mantenimiento, optimizar las compras de combustible y asegurar que la operación de la flota
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Integración Dumax-CRM

Integración CRM

Esta integración conecta el sistema de control de flotas Dumax con el CRM de la empresa, creando un puente automatizado entre la operación en campo y la gestión comercial. Consiste en sincronizar en tiempo real los datos operativos de la flota (ubicación de vehículos, tiempos de entrega, cumplimiento de rutas, incidencias) con la información comercial almacenada en el CRM (datos de clientes, historial de servicios, oportunidades de venta y tickets de soporte). El resultado es un ecosistema unificado donde toda la actividad de la flota se vincula automáticamente con los clientes correspondientes, proporcionando una visión 360° actualizada al instante.

Puntos Clave

Puntos Clave del Sistema de Integración Dumax-CRM

Integración CRM

Visión 360° del Cliente en el Centro de Servicio

  • Permite ofrecer un servicio al cliente proactivo y personalizado. Al recibir una llamada, cualquier agente puede informar con precisión sobre la ubicación exacta de un envío sin consultar múltiples sistemas.

Automatización de Alertas Proactivas de Servicio

  • Mejora la experiencia del cliente al permitir que la empresa se comunique proactivamente para informar sobre inconvenientes y gestionar expectativas, convirtiendo un posible problema en una demostración de profesionalismo y cuidado.

Datos para Ventas Inteligentes y Argumentación Sólida

  • Fortalece el Value Selling, permitiendo a los vendedores basar sus propuestas en datos concretos de rendimiento y ROI logrados por clientes similares.

Seguimiento Post-Venta Basado en Datos Operativos

  • Facilita las revisiones de cuenta estratégicas con datos objetivos, ayudando a demostrar el valor continuo del servicio y fomentar la renovación de contratos.

Optimización de la Comunicación y Marketing Relacional

  • Permite un marketing más efectivo mediante segmentación precisa, aumentando la lealtad y el valor de vida del cliente.
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¿En Qué Consiste el Desarrollo a la Medida?

Desarrollo a la medida

Es el servicio de creación de soluciones software personalizadas que amplían las capacidades nativas del sistema de control de flotas Dumax. Consiste en diseñar, desarrollar e implementar módulos, funcionalidades o integraciones específicas que resuelvan necesidades únicas de cada cliente, utilizando los Web Services y la infraestructura de Dumax como base. El resultado es un sistema único y adaptado que combina la potencia probada de Dumax con funcionalidades exclusivas diseñadas para los procesos operativos, modelos de negocio y ventajas competitivas particulares de cada empresa.

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Controla tu flota en tiempo real y evita robos o desvíos que paralizan tu operación

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